新官上任三把火,依托于这家平台的知名度,以及在快消品行业多年来的从业经验,老王的工作开展得顺顺利利。他小心谨慎、毕恭毕敬地对待老板交代的每一件事,大小事都及时汇报。一时间,颇受老板“宠信”。
有一次,他终于说服了老板赞助某热门综艺节目。然而,花费数百万赞助费只赚来了一些吆喝与曝光度,并没有什么实质性的效果。老王纳闷道:这P2P网贷的获客与转化,果然跟快消品不一样呀。咋办?
于是,老王让视频网站、数据公司按照他想要的图形,做出广告曝光数据与大众认知度数据。拿到数据图之后,老王还让一个亲信手动、进一步地把图表“优化”成老板可能会喜欢的结果。
当然,调研数据都是真实的,不过,调研公司为了给“金主爸爸”一个满意的评估结果,他们可以选择性地对特定人群(例如选择认可节目投放效果的受众)做问卷或采集数据。通过缩小调查样本,让数据“很好看”,轻而易举的事。于是,品牌认知度上升了220%,品牌好感度也提升了3%……
其实,这些都是常用“套路”。总之,老王能根据老板的预期灵活调整,毕竟在国内财务数据都能“制造”,何况是调研报告,再说真正懂的人并不多……
如老王所料,老板看到数据以后,很满意,对他进行了一番赞扬。
赞助、冠名、明星代言、贴片、创意中插,几次品牌投放试水成功后,老王所在的平台,开始大手笔投放热播网络剧的广告。这两年,创意中插是最火爆的合作形式了,同行们都竞相争抢着合作。而此前积累下的人脉资源,也为老王在老板面前提供了炫耀的资本:看,我以这么优惠的折扣,拿下了这么稀缺的资源,人家抢破头都抢不到呢……
如法炮制,他每次都会对投放后的调研数据进行“美化”,让数据看起来美美的。只要老板开心就好。
老王时常觉得自己很幸运,当年快消品广告大战,他赶上了,如今互联网金融平台的大手笔投放,他也踩对了点,“在不差钱的公司,做起事来就是爽。”他所在的平台,这两年的投放费用从数千万元增加到了一两亿,今年已增至10亿元。而光是在爱奇艺的投放费用就达数亿元,成为与蒙牛、伊利等传统巨型广告主同一量级的客户。当然,有些费用是不会对外公布的。
当然,最吸引老王的是高额提成。其中,广告媒体、创意公司、中介公司、数据调研公司都可以产生返点。“提成3%-5%算少,通常按照国际惯例是10%左右。”而由于品牌类的投放不好用ROI来核算,因此,对供应商的压力小,供应商付出的成本也不会太高。自然,老王获得的返点空间,更大。
“创意不用高大上,客户就喜欢那种很土很简单粗暴的提案。”面对土豪的“金主爸爸”,创意公司的人员也喜笑颜开,客户喜欢什么给什么。这两年下来,跟在老王后面的多个供应商,赚得盆满钵满,大家合作已经十分默契。
在同样一家平台,相比于老王,张洋(化名)就没有那么幸运了。
作为运营总监,张洋要背着严格的ROI考核,毕竟运营推广的效果与平台交易量直接挂钩。但是大环境是自从e租宝等“黑天鹅”事件发生后,这两年投资人对互联网金融平台的信任尚未恢复,获客难、成本高。
刚进入这家平台时,张洋小心翼翼地看老板脸色,对每个高管察言观色,与之交好。等到慢慢摸清老板的“脉”(比如,老板对发羊毛的容忍度)之后,他开始拿提成、吃回扣。为了不“失宠”,他十分卖力地讨好着其中一位副总裁,因为他是老板身边的红人。
然而,好景不长,半年后张洋被劝退了。后来,他打听才知道过去两年,这家平台换了4个运营负责人,老板对每一任运营负责人的信任期限,也就是半年多。而他的前一任运营总监就是被劝退的,准确地说,是被架空或者被逼走。
“平台花在运营上的钱太多,不动心才怪呢。三年不开张,开张吃三年,半年捞个百万,捞一笔就走也不错了。”张洋这样安慰自己。
对于回扣、提成,张洋其实心里清楚,一家互金平台的运营负责人,多少掌握了该平台一些内部信息,而互金平台最怕负面,内部人员爆料点消息,带来的隐形损失,可能远超回扣。老板即使心知肚明,但也会权衡利弊。“再说了,作为资深运营,擅于用高明巧妙的方式,做到神不知鬼不觉,这是基本技能之一呀。”
像老王和张洋这样的故事,只会在圈内小范围流传。而类似的故事,过去、现在,都仍在上演。他们身处平台核心岗位,掌握着资金使用大权,面对巨大利益诱惑,就内外勾结,摇身一变成为最高级的“羊毛党”。年薪,或许只是一小部分而已。对于他们而言,只要其所在的平台有钱、愿意烧,哪来的钱并不重要,他们也只是把自己定位成一名职业经理人而已。
或许,直到某一天阳光下的泡沫被戳破,老板们才明白,原来此前的繁荣景象、鲜花与掌声,不过是人为营造的“海市蜃楼”。
有人的地方,就有江湖,而离钱近的地方,故事就更多。但往往,人性是经不起考验的。平台核心人员的道德风险,已成为行业高速发展中互金平台的又一个痛点。