3月24日，轻松互助宣布于当日18时正式关停。

轻松互助表示，对于关停前符合互助条件的会员，将核定合理的互助金额进行最后一次均摊，同时所有会员健康服务权益继续保留。对于2021年3月31日前不幸确诊大病并在此之前提交救助申请的会员，轻松互助将继续提供合理的互助金妥善救助。

网络互助曾一片“繁荣”，2019年是其“最高光时刻”，我国网络互助平台的实际参与人数为1.5亿，占全国人口的1/10。不过，经过野蛮生长后，网络互助面临困境，几大互助平台用户流失的困境逐步显现，增收管理费对收益端贡献微小，互助流量转化保险变现的商业模式红利见顶且不断遭受质疑。更重要的是，网络互助平台会员数量庞大，消费者权益保护处于监管真空，涉众风险不容忽视。

监管部门强调所有金融活动都要纳入监管。与其被迫停摆，不如主动关停，或许是以轻松互助为代表的网络互助平台的真实想法。

轻松互助于2016年4月上线，是国内最早成立的互助社区之一，在其运营的5年时间里，轻松互助累计帮助了8934位患病会员。

此前已有多家网络互助平台关闭。2021年1月31日，美团互助正式关停业务。百度的灯火互助在2020年8月就已关停。同心互助、17互助、蒲公英互助等众多平台业务也均于此前陆续关停。记者 谭乐之