电子不停车收费系统很多车主都有安装，经常开车上高速的话，安装etc通行是非常便利的。当然，对于etc会出现的问题车主们也要懂得处理，etc乱扣费找哪处理呢?扣费失败会自动扣第二次吗?

对扣费有疑问，可以到银行进行处理，通过银行打印扣费明细和通行明细，从而进行核实。如果用户推迟收到相关信息是属于正常的，因为ETC卡扣费需要银行系统和交通部门的系统进行对接，中间存在一些时间差。

etc乱扣费怎么办

很多车主没有经验，面对etc乱扣费会不知所措，其实可以先拨打etc人工客服电话处理，一般情况下系统会记录车辆通过出入口记录，不会出现etc异常扣费的。而且etc收费有问题还可以向高速公路办公室提出复议申诉的。

至于etc扣费失败会自动扣第二次吗?会进行第二次扣款，若是第二次扣款依旧失败，是不会继续扣了，需要车主自己去补缴。因为ETC系统扣款失败会再次尝试扣款，仍扣费失败的话，会进入人工干预流程，需查明扣费失败原因。