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4月29日，高原铁路“五一”假期运输全面启动，至5月6日结束，为期8天，中国铁路青藏集团有限公司预计发送旅客58万人次，同比增幅1.82%，日均发送旅客7.25万人，客流最高峰日为5月1日，预计发送旅客9.5万人次。

今年“五一”假期前后，探亲、旅游、踏青等出行意愿全面释放，出行总量大幅提升，客流呈现首尾时段高度集中、中间中短途客流激增的特点，热门到达城市主要有北京、上海、西安、成都、重庆，民和南、门源、格尔木、德令哈等也成为中短途出行的主要方向。为全力保障旅客平安有序出行，青藏集团公司立足高原铁路运输特点，结合客流特点精心制订运输方案，科学安排运力、提升服务品质，落实多项便民利民惠民举措，全力做好假期旅客运输组织工作。

运力安排上，青藏集团公司结合高原气候特点和线路运营要求，实行高峰运行图，充分运用铁路12306购票大数据动态跟踪客流变化，精准研判出行需求，通过增开临时列车、安排重点方向列车满编组运行、实施动车组重联、加挂车辆等方式，在热门区间和高峰时段精准投放运力。具体来看，假期首尾时段，重点聚焦西宁至成都、重庆、太原、西安等长途热门方向补充运力；假期内同步兼顾拉日、格尔木、门源、林芝等中短途方向，组织开行“五四”研学专列，假期每日开行直达茶卡方向旅客列车，精准匹配中短途客流激增需求，全力保障各方向客流顺畅出行。

服务保障方面，青藏集团公司充分用好铁路12306平台各项服务功能，除了持续优化候补购票、重点旅客预约服务、铁路畅行码等原有便民功能外，还积极衔接国铁集团近期推出的惠民新举措，包括发放旅游专列、酒店住宿、餐饮相关优惠券，以及针对60周岁以上旅客、持有残疾军人证、伤残人民警察证、国家综合性消防救援队伍残疾人员证公民的车票优惠等，切实为高原铁路出行旅客节省成本、提供便利，进一步提升旅客出行体验。

与此同时，青藏集团公司加强票额监控与协同调整，动态优化车票发售策略，强化自动售票机、安检仪等设备检修维保。此外，青藏集团公司还积极协调地方市政交通部门加密西宁站、拉萨站、格尔木站周边公交、出租车运行频次，延长运营时间，畅通旅客出行“最后一公里”。

据悉，国铁集团今年计划共开行旅游列车2500列以上，打造精品旅游路线50条，进一步丰富高原铁路旅游产品供给，激发铁路旅游市场活力。