自网上预订火车票开通以来，为游客出行订票提供了方便和快捷，节省旅客时间。但还是有很多旅客会由于特殊原因而不能乘坐列车，那么火车票退票钱多久到账？钱退到哪里？

据了解，火车票退票后的到达时间可分为两种情况，未领取纸质票的乘客可在申请后15个工作日内退款即可；已领取纸质车票的就会在20个工作日内会将款项退还。一般情形下，退票时间在开车前48个小时以上的便会被扣除5%的退票费，间距火车出发的时间越短，那么会被收取的手续费就会越高。

火车票退款的钱退到哪里分为几种情况，火车票退款是退回原来的支付账户里面，如果是现金支付那么只能在人工窗口退票，现金退还，如果是网上购票，那就退还在实际支付账号里面，不退还现金。