放心借协商延期还款步骤如下:
1、制定还款方案
在与平台协商前,最好是先自行理清一下目前的账务情况,结合目前手头的资金以及每月的收支情况,制定一个合理可行的还款计划。这样在与平台协商时,也能清楚知道自己的协商底线在哪里,不至于说平台提供了一个超过自身能力范围的还款方案,用户还茫然无知,结果可想而知。此外,在与平台协商时,将自己的方案提供给平台,平台会认为用户确实是很强的还款意愿,能提供协商的成功率。
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2、准备佐证材料
放心借平台作为一个正规金融机构,在与用户进行协商还款时,是依据客观事实,在合乎情理的情况,去为客户特殊申请的。仅凭用户口述,往往无法取信于平台,用户需要根据自身情况,提供相关的困难证明材料,如失业证明、疾病诊断证明、网贷逾期截图等,这样才能增强信服力,平台也会酌情考虑。需要注意的是,一定要按照事实开具证明,不要胡编乱造,否则一旦发现,平台将不会再与用户进行协商。
3、主动联系平台客服
前期的准备工作都做好后,用户就可以拨打平台客服热线或者联系在线客服,向平台客服人员说明情况,告知逾期原因,积极表达出强烈的还款意愿,向客服人员提出协商还款的请求。不过,客服人员并不会轻易同意用户的协商请求,通常会婉拒用户的请求,若用户态度坚决,在多次婉拒无效的情况下,才会帮助用户登记。需要注意的是,沟通中一定要态度诚恳,控制好自己的情绪,若通话中多次出现不文明用语,且警告无效,客服人员一般会中断此次通话。
4、等待专员回电
协商还款的申请,并不是由客服帮助用户申请,客服只是帮助用户做登记,将用户的需求转交给贷后管理人员,之后的协商都是由贷后管理人员与用户进行协商。登记好后,用户只需耐心等待即可,留意官方客服热线的来电即可。切记,如果来电号码是手机或者虚拟号码,协商是无效的。
5、等待审批
在与贷后管理专员沟通时,用户就可以将自身对于还款的安排告知对方,同时还可以尝试申请减免费用。若协商中专员不同意,用户也可以适当调整还款方案,争取双方都能满意。沟通完之后,专员会给用户发送上传资料的链接,用户将之前准备好的佐证材料在规定时间内完成上传即可,等待平台审批。
温馨提醒:若审批通过,用户则需要按照新的方案还款,若再次违约,还款方案将会被作废。若协商不成功,用户仍需尽快想办法还款,可以找亲友周转或者变卖资产还贷,避免被平台起诉。