分期乐不能使用可能是征信有不良记录、没有足够的收入、负债率过高、身份证过期了、系统升级更新、违规使用过额度、客户的账号异常、申请频率太高、网络不稳定与平台资金紧张导致的,具体如下:
1、征信有不良记录
分期乐是一款上征信的信贷产品,客户不能使用它的授信额度,很有可能是征信上面有不良贷款记录导致的,客户可以查看自己征信是不是有污点。
(资料图)
2、没有足够的收入
客户的收入是还款能力的保障,收入越高,客户的还款压力越小,平台的顾虑也就越少,如果客户没有稳定的收入来源,那么平台就也有可能会限制客户继续使用额度。
3、负债率过高
对于负债率高的客户分期乐会担心以后的还款压力,为了控制风险也不会通过客户的申请,为了不影响自己的信贷活动,也是为了减轻逾期风险,客户需要控制住自己的负债率。
4、身份证过期了
客户在分期乐上面上传的身份证有效期过期以后,系统为了控制风险,也是为了合规,也会限制客户使用授信额度。
5、系统升级更新
在系统升级更新的时候,平台可能会暂时关闭客户的授信额度,在这种情况下客户自然不能顺利使用分期乐,需要等系统升级完成。
6、违规使用过额度
分期乐里面的额度只能在合规的范围里面使用,如果客户以前违规使用过授信额度也会被系统追究违约责任,被平台限制使用授信额度。
7、客户的账号异常
比如说客户频繁更换登录设备,或者是长期处在不安全的网络环境当中,这会直接增加账户的泄露风险,从而被系统限制使用额度。
8、申请频率太高
如果客户在短期内多次申请了分期乐,系统可能会认为客户在故意套现,或者客户有很大的经济压力,一旦有了顾虑,也会直接限制客户使用分期乐的额度。
9、网络不稳定
比如说客户在借款的时候,网络连接信号出了问题会导致系统收不到客户的贷款申请,也会导致分期乐无法使用,客户更换一个网络环境就能解决问题。
10、平台资金紧张
当平台资金紧张的时候,平台暂时没有足够的信贷余额可以发放,在这种情况下会暂时拒绝客户的贷款申请,客户可以等一段时间,让平台调配到足够多的信贷额度以后再去提交贷款申请。
客户可以对照自己的实际情况看看问题出在哪里,尽快将问题解决。