京东运费险赔付标准?
京东运费险的赔付标准是按照消费者的收货地与商家退货地间的距离来判断的,通常是赔付首公斤运费,具体金额还以理赔到账金额为准。
一般来说,若消费者在京东购买的商品有运费险保障,则后续收到商品后,如果觉得不满意,可以申请退换货,商家审核通过后,还需消费者将商品寄回到商家所提供的售后地址。商家收到商品后,系统会自动发起京东运费险理赔,初审时间一般为72小时,审核通过后,京东运费险理赔款通常会打入消费者的京东小金库、账户余额、银行卡或账户优惠券中,理赔到账时间预计为5个工作日。
值得一提的是,如果消费者选择上门取件服务,且在京东物流上门取件的服务范围之内,那么可由京东快递员上门揽收商品,如果商品的运输包装长、宽、高均小于100厘米,商品毛重(含包装箱重量)小于30公斤,那么消费者可无需支付运费,但是运费险也不会再赔付给消费者,而是会直接赔付至京东快递;若商品运输包装长、宽、高的其中一项大于等于100厘米,或者商品毛重大于等于30公斤,那么还需要消费者先自行垫付运费,等到退换货完成之后,运费险会予以赔付。
需要注意的是,运费险一定要在确认收货前使用,若已确认收货,则运费险失效,将不能使用,另外部分商家会直接赠送运费险,无需消费者自行购买。
淘宝运费险高的是不是退货率高?
不一定,淘宝运费险高的店不一定是因为退货率高,原因可能有:
1.消费者的退货率过高,账号被限制,因此自己在购买运费险时,可能会发现运费险的保费比较高;
2.商家的退货率过高,也就是出险率过高的话,保险公司有可能会提高运费险保费,消费者自己在勾选运费险进行购买时,保费也会比较高;
3.商家的信用如果比较好,那么运费险可能会较为便宜;若商家的信用不是很好,那么运费险的保费就可能会稍显昂贵;
4.商品种类的原因,比如若是商品重量较重,那么运费险的保费可能会比较高。再比如女装的运费险保费一般比较高,但食品的运费险保费一般会比较便宜;